Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie dennoch nicht vollständig zufrieden sein, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen.

So geben Sie Ihre Bestellung zurück:

1. Teilen Sie uns Ihre Entscheidung mit :
Um den Rückgabevorgang zu starten, senden Sie uns einfach eine E-Mail an office.doposesso@gmail.com.

2. Rücksendeadresse :
Bitte senden Sie Ihre Artikel an die folgende Adresse zurück:
Daniel Sendt – Studios
Liebermannstr. 21, 44795 Bochum

3. Rücksendegebühr :
Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung auf Ihre Kosten gehen.

4. Rückerstattungsabwicklung :
Sobald wir die zurückgesendeten Artikel erhalten und bestätigt haben, dass sie sich in ihrem originalen, ungetragenen Zustand befinden, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis des Produkts und die Standardversandkosten. Die Rücksendekosten werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Bitte beachten Sie, dass wir die Rücksendekosten von Ihrer Rückerstattung abziehen, sofern wir Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung stellen. Die Rücksendekosten betragen 5 € für Deutschland.

Wir empfehlen dringend, einen nachverfolgbaren, versicherten Service zu nutzen, um eine sichere Zustellung des Rücksendepakets zu gewährleisten. Wir übernehmen keine Verantwortung für während des Rücktransports beschädigte oder verloren gegangene Artikel.

Rückgabebedingungen

Artikel müssen ungetragen, unbenutzt und in verkaufsfähigem Zustand sein und alle Originaletiketten enthalten. Bitte schützen Sie bei der Rücksendung von Schuhen den Karton mit einer Umverpackung. Der Karton ist Teil des Produkts. Beschädigungen am Karton können zur Ablehnung der Rücksendung führen.

Wir können keine Artikel zurückerstatten oder umtauschen, die getragen oder gewaschen wurden oder sich nicht im Originalzustand befinden. Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher bleiben hiervon unberührt.

Muster-Rücksendeformular

Zu:
Daniel Sendt – Studios
Liebermannstraße 21
44795 Bochum
office.doposesso@gmail.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

Bestellt am () / erhalten am ()

Name des/der Verbraucher(s)Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.